首页简介服务互动
常见问题
 服务导航 
 网络资源 
 常用下载 
 常见问题 
 病毒防护 
当前位置: 首页>>服务>>常见问题>>正文
邮箱使用常见问题及解决方案
  审核人:

1.outlook收信报错:0x800C0133代码。

outlook收件箱里面的邮件超过2G了,导致outlook不能收信。删除一些过期邮件,或者把outlook的邮件备份

到其他地方。


2. 用户邮箱连续收到几十封来自不同邮件地址的系统退信邮件,但是该用户并没有给这些退信邮箱发过信件。

该用户的邮箱账号被盗来发送垃圾邮件。修改密码为强密码。修改完密码之后,在72小时内还可能会收到这样的退信,因为一些发送的垃圾邮件放在队列里面,如果发送不出去,需要72小时才会超时退信。

3. 由于邮箱被盗用,收到大量系统退信。

如何快速删除这些退信?最快的方式可以通过pop3方式把邮件pop3下来(例如,使用outlook或foxmail把所有邮件收到本地),设置不在服务器上保留副本。完成操作后,邮件将被收到本地不再服务器端保留,webmail邮箱中将不再有大量退信。

4. 邮件菜单界面字体是否可以放大?

邮箱本身没有字体大小可选。如需放大,可用浏览器自带的放大字体功能。

5. 设置了OUTLOOK之后,如何才能使来信既存在OUTLOOK的收件箱内,同时又在web信箱中保存?

Outlook等第三方应用软件下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。您可以通过设置Outlook的下列步骤在服务器上保留邮件副本:

工具-->帐号-->属性-->高级-->在服务器上保留邮件副本。

6. outlook总是反复弹出用户名密码对话框,无法正常收发邮件。

此问题是由于该用户密码被反复输入多次后导致webmail登录(网页登录)要求其输入验证码所致。用web的方式(网页登录)正常登录一次该邮箱后,再重新使用outlook则收发信正常。

7. 在邮箱“设置”中的“黑名单”和“白名单”设置中,希望将某个邮箱域都添加时,可否直接添加@域名?

目前邮件系统暂时不支持添加整个邮箱域的功能。

  版权所有:西安电子科技大学    服务电话:(029)88201252; 南校区电话 (029)81891357; 监督电话:(029)88204301 技术支持:西安聚力