首页简介服务互动
互动
 联系我们 

当前位置: 首页>>互动>>故障留言
标题 分类名称 发布人 提交时间 状态
· Mac客户端版本错误 故障报修 匿名用户 2014-11-04 已回复
为什么我的Mac客户端进行认证时提示我无效的客户端版本?我下的是最新的客户端啊~~
回复:Mac客户端版本错误 回复人:lyb 回复时间:2014-11-05 15:10:56

您好,请在信息化建设处网站下载最新版本的客户端,若下载后还是无法使用,请拨打88201252进行详细咨询。

· 网速达不到标准速度 故障报修 匿名用户 2014-11-03 已回复
你好!我是丁香12号楼用户,宿舍内本人的端口的速度一直不正常,使用360带宽测速最高下载速度仅为400K,不仅仅是外网,连睿思的下载速度也只有3,4百K,只有在半夜或者某些时候它会正常一会,从国庆前一周到现在基本一直处于网速不正常状态,重装过网卡和系统,也在舍友端口做过测试,应该不是本人电脑问题,在别人端口网速是完全正常的.打过2次报修电话到现在也没人来,希望信息化建设处能帮我解决这个问题,带宽受限很多事情都收到了影响.
回复:网速达不到标准速度 回复人:lyb 回复时间:2014-11-05 15:10:42

您好,我们会安排技术老师去测一下速度,请您耐心等待。

· 新区E-II-509实验室网络,10秒内,老断线 故障报修 匿名用户 2014-10-30 已回复
你好!新区E-II-509实验室网络,10秒内,老断线 认证客户端,刚更新2014.9.23版本:认证成功,可上网(校内+校外); 10秒之内,断线,稍等几秒,重新连接认证,又成功,如此反复; 请信息处检查,谢谢
回复:新区E-II-509实验室网络,10秒内,老断线 回复人:lyb 回复时间:2014-10-30 10:13:55

如果用的是windows系统,请在信息化建设处网站客户端重新下载认证客户端,安装选择修复,修复完成后重启重新连接,如果还出现此情况,请拨打电话88201252,联系我们!

共1123条  141/141 
  版权所有:西安电子科技大学    服务电话:(029)88201252; 南校区电话 (029)81891357; 监督电话:(029)88204301 技术支持:西安聚力