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标题 分类名称 发布人 提交时间 状态
· 帐号密码正确,但是认证不了 故障报修 匿名用户 2014-11-21 已回复
用的老师帐号在F楼登录,在认证的时候提示连接失败,请于管理员联系!密码是正确的,可以登录查流量系统,所以问下这个情况是怎么解决呢?
回复:帐号密码正确,但是认证不了 回复人:lyb 回复时间:2014-11-21 17:45:04

您好,请拨打88201252提供账号信息进行查询。

· 无线问题 故障报修 匿名用户 2014-11-20 已回复
我的无线网可以上内网,上不去外网,也没有超流量,账号5514nh
回复:无线问题 回复人:lyb 回复时间:2014-11-21 14:41:45

您好,工资号后面加nh的账号是在家属区使用的,无法使用校园无线xd-wlan,请核实一下您的账号。

· 北校区东大楼wifi 故障报修 匿名用户 2014-11-19 已回复
你好,想咨询一下东大楼的wifi设备什么时候可以安装启用呢?
回复:北校区东大楼wifi 回复人:lyb 回复时间:2014-11-20 09:44:46

近期会安装一个楼层,其它楼层会陆续安装请耐心等待。

· 无线网问题 故障报修 匿名用户 2014-11-18 已回复
我的无线网可以上内网,上不去外网,也没有超流量,账号01119027
回复:无线网问题 回复人:lyb 回复时间:2014-11-19 11:50:06

已处理,若下次出现此问题可等待1分钟后重新连接或拨打88201252进行处理。

· 怎么换账号? 故障报修 匿名用户 2014-11-14 已回复
校园网怎么换账号使用啊?
回复:怎么换账号? 回复人:lyb 回复时间:2014-11-14 15:53:54

您好,校园网无线改为无感知认证后无法在一个终端上变更账号使用,若有特殊需求可拨打88201252进行咨询。

· 实时计费 故障报修 匿名用户 2014-11-14 已回复
校网管中心: 从新装了接入软件后,我这个办公室上网变成了实时计费类别! 请予以更正! 谢谢! 李玉山,2014.11.14.
回复:实时计费 回复人:lyb 回复时间:2014-11-14 15:20:10

您好,若账号是“tp”字母开头的账号,是没有校内免费流量的,若有疑问请拨打88201252进行咨询。

· 校园网最新Mac客户端在苹果最新系统OS X 10.10无法认证! 故障报修 匿名用户 2014-11-14 已回复
校园网最新Mac客户端在苹果最新系统OS X 10.10无法认证,网上反馈都是10.10的mac iNode无法认证,原因可能是苹果更改了启动服务方式,请将尽快提交给H3C,否则没有规范上网啊!!!!
回复:校园网最新Mac客户端在苹果最新系统OS X 10.10无法认证! 回复人:lyb 回复时间:2014-11-14 15:19:18

您好,此问题我们已经反馈给研发的公司,请耐心等待。

· 关于计费问题 故障报修 匿名用户 2014-11-14 已回复
www.xidian.edu.cn 等网站会解析成外网ip 那么计费系统就会计费...
回复:关于计费问题 回复人:lyb 回复时间:2014-11-14 09:42:52

您好,会解析成外网IP,但是绝对不会计费,请放心使用。若有问题可拨打88201252进行咨询。

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