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标题 分类名称 发布人 提交时间 状态
· 校园网端口坏了 故障报修 匿名用户 2014-12-12 已回复
前几天校园网端口坏了,不知道如何保修,所以问一下
回复:校园网端口坏了 回复人:lyb 回复时间:2014-12-12 11:39:15

若是新校区请于晚7:30~9:30至信息化建设处办公室进行报修;若是老校区请于工作时间打88201252进行报修。

· 临时账号刚冲过流量 登陆不上 故障报修 匿名用户 2014-12-11 已回复
在老校区家属区上网9号楼      以前申请的临时账号      登陆不上   显示 被远程计算机终止
回复:临时账号刚冲过流量 登陆不上 回复人:lyb 回复时间:2014-12-12 11:39:53

请拨打88201252进行报修,我们会请技术老师帮您处理。

· 可以上网但是无法登陆流量查询界面 故障报修 匿名用户 2014-12-10 已回复
您好,我的账号、密码都是正确的,可以上网,但是每次登陆流量查询界面时都会提示账号和密码错误,这是什么原因呢?
回复:可以上网但是无法登陆流量查询界面 回复人:lyb 回复时间:2014-12-11 09:02:53

您好,请拨打88201252提供您的账号和密码进行查询。

· 经常掉线 故障报修 匿名用户 2014-12-07 已回复
自从更新了inode客户端,就经常掉线,连上5分钟就掉线,然后又自动重连,如此反复。
回复:经常掉线 回复人:lyb 回复时间:2014-12-11 09:29:51

您好,请检查您的电脑是否有装360WIFI,若装了,请卸载,若没有请拨打88201252提供账号进行查询。

· 账号是否可能被盗 故障报修 匿名用户 2014-12-07 已回复
你好,最近发现自己的流量走的非常快,查了一下上网明细,发现一个可疑的IP地址(10.168.8.243),这个IP地址的上线时间为2014-12-04 11:35:27,下线时间为2014-12-06 10:54:25,也就是说,这个IP地址持续上线时间接近48小时,而且这个IP地址不是我宿舍的IP地址。希望知道这个IP地址是哪里的。谢谢!
回复:账号是否可能被盗 回复人:lyb 回复时间:2014-12-08 08:24:34

您好,这个IP是您无线网络的地址。若有其它问题可拨打88201252进行咨询。

· 学生邮箱应该如何申请?网页申请认证失败 故障报修 匿名用户 2014-12-03 已回复
在学生邮箱申请界面填写一直提示认证失败。  
回复:学生邮箱应该如何申请?网页申请认证失败 回复人:lyb 回复时间:2014-12-04 11:31:53

您好,若申请显示认证失败,请携带本人学生证原件和复印件以及邮箱申请表格至信息处进行申请,我们帮您开通。

· VPN登陆问题 故障报修 匿名用户 2014-12-01 已回复
您好,我在外网想使用VPN登陆,但是不知道用户名和密码都是什么?我用我校园网的账号和密码登陆显示用户名和密码错误。n另外我的校园网账号不能查询流量信息,也是提示帐号或密码错误的问题,不知道有没有关系。n
回复:VPN登陆问题 回复人:lyb 回复时间:2014-12-01 17:11:05

您好,VPN账号一般为用户的校内4位工资号,若不记得密码可拨打88201252进行咨询。校园网账号不能查流量跟VPN没有关系。

· tp0729账号登陆提示密码错误 故障报修 匿名用户 2014-12-01 已回复
tp0729账号登录时显示账号或密码错误,以前可以正常登陆,有9G的流量,上月流量用完后,就不让登陆了
回复:tp0729账号登陆提示密码错误 回复人:lyb 回复时间:2014-12-01 17:13:37

您好,账号没有问题,可以正常使用,请拨打88201252详细描述故障信息或者留下联系电话我们会与您联系。

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